Avant de nous plonger dans notre article, laissez-moi d’abord vous donner quelques facteurs à prendre en considération lors du choix d’un service d’hébergement. Bien que chaque fournisseur d’hébergement ait ses propres forces et faiblesses, il existe tout de même des caractéristiques incontournables que vous devez respecter.
Avant de prendre toute décision, il est essentiel de s’assurer que les fonctions de votre hébergeur sont compatibles avec Magento. Vous devez tout d’abord vérifier la conformité PCI (industrie des cartes de paiement) pour certifier que votre boutique Magento n’est pas confrontée à des problèmes de conformité indésirables.
Ensuite, pour de meilleures performances, nous vous recommandons vivement d’utiliser MySQL 5.6 ou supérieur et PHP 7.0 ou supérieur. Que votre serveur fonctionne avec Apache, NGINX ou LiteSpeed, toutes les exigences doivent être ajustées en conséquence pour répondre aux dernières directives de compatibilité de Magento.
La vitesse est l’une des caractéristiques clés de l’hébergement web. Personne n’aime perdre son temps sur des sites web lents. En d’autres termes, un site web qui se charge lentement peut entraver vos ventes en ligne.
Selon Google, 53 % des utilisateurs mobiles abandonnent les sites qui mettent plus de 3 secondes à se charger. Ainsi, si le temps de chargement de votre site Web est supérieur à 3 secondes, vous risquez de perdre la moitié de vos clients potentiels. Je vous recommande de contacter vos fournisseurs d’hébergement pour voir si le serveur peut gérer les surcharges et assurer une vitesse maximale pour votre boutique en ligne.
Ce point s’inscrit dans le prolongement du point précédent. Bien que l’emplacement des fournisseurs d’hébergement Magento ait un impact énorme sur son temps de réponse, peu de propriétaires de magasins savent où se trouve leur serveur. En choisissant un serveur qui est proche de votre client, la vitesse de chargement de votre site sera considérablement augmentée. Ce facteur aura également une incidence sur votre classement dans les moteurs de recherche.
Au-delà, la sécurité est de la plus haute importance. Bien que les boutiques Magento soient capables de se sécuriser elles-mêmes, la sécurité côté serveur ne peut être prise à la légère. Le système de sécurité de votre boutique doit être capable de protéger toutes les données, y compris, mais sans s’y limiter, les informations personnelles des clients, les détails des cartes de crédit et autres données confidentielles.
Pour ce faire, nous vous suggérons de choisir un hébergement web qui offre toutes les principales mesures de sécurité telles que des pare-feu dédiés, des certificats SSL, une liste blanche d’adresses IP, une authentification à 2 facteurs, etc.
Dernier point, mais non le moindre, il est important que votre fournisseur dispose d’une équipe de support technique dédiée. Le service d’assistance doit être disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 par téléphone et par e-mail. Idéalement, vous voulez avoir une équipe qui peut vous aider à résoudre tous les problèmes techniques à tout moment. Cependant, rien n’est gratuit. Soyez donc prêt à payer un supplément pour obtenir une assistance de qualité de la part de votre fournisseur.
Fondé en 2011, Cloudways est classé parmi les meilleurs services d’hébergement web Magento. Ce service d’hébergement géré propose des serveurs cloud d’un large éventail de fournisseurs d’hébergement cloud de premier plan, tels que DigitalOcean, Vultr, Linode, AWS et GCE. Cloudways a également l’avantage de proposer un hébergement dans tous les centres de données des cinq sociétés de cloud computing. Plus de fournisseurs signifie qu’ils ont accès à plus de centres de données dans le monde. En d’autres termes, vous serez en mesure d’héberger plus près de votre public.
1. Tarification
En termes de plans tarifaires, Cloudways est très flexible. Pour commencer, vous pouvez choisir le plan DO1BG, qui coûte 10 CHF par mois pour 1 cœur de CPU, 1 Go de RAM et 25 Go de stockage avec Digital Ocean. Au lieu de payer mensuellement, vous pouvez aussi passer à un paiement horaire pour profiter au maximum de ce que Cloudways a à offrir. Une fois que vous vous serez abonné à Cloudways, vous pourrez suivre la façon dont ils gèrent votre rémunération et ajuster votre investissement en conséquence.
Si vous n’êtes pas sûr du service de Cloudways et de ses fonctions, consultez leur essai gratuit de 3 jours pour découvrir les services de Cloudways avant d’effectuer votre paiement.
2. Assistance
L’équipe d’assistance de Cloudways est légèrement différente de celle des autres fournisseurs. Au lieu d’avoir une équipe de support interne, Cloudways externalise son support client de première ligne au Pakistan et à Malte. Tous les agents d’assistance sont des experts dans le domaine et connaissent bien l’hébergement. Cependant, ils ne seront pas en mesure de résoudre tous vos problèmes. Pour les questions techniques avancées, vous serez dirigé vers les experts Magento internes de Cloudways. Ce processus, qui prend du temps, peut affecter les performances de votre boutique.
Modules complémentaires de support Cloudways
Pour améliorer son service client, Cloudways propose 3 niveaux de support 24/7/365. Ces trois plans sont proposés à des prix et des caractéristiques différents. Le support standard est le plus populaire parmi les marchands. Il est gratuit et comprend une assistance LiveChat 24/7. Cependant, si vous envisagez d’aller au-delà d’une relation d’assistance régulière, les modules complémentaires d’assistance avancée et premium sont de meilleurs choix. Ces modules complémentaires offrent un temps de réponse plus rapide, un gestionnaire de compte privé et une aide à la personnalisation.
Principales fonctionnalités
Cloudways propose de nombreuses fonctionnalités intéressantes qui vous aident à gérer et à optimiser votre boutique en ligne en quelques clics. Voyons ce qu’ils ont à offrir :
Cloudways Thunderstack : Cloudways utilise la formule de mise en cache ThunderStack. Il s’agit d’une formule propre à Cloudways qui permet d’augmenter les performances des serveurs et des applications. En conséquence, elle garantit un temps de chargement rapide pour les magasins de commerce électronique construits avec Magento. La pile comprend certaines applications principales telles que Apache, New Relic, My SQL, PHP-FPM, etc.
Installation SSL en 1 clic : Il s’agit d’une fonctionnalité intégrée qui est fournie avec votre pack. Elle permet d’améliorer la sécurité de votre site Web grâce à un certificat de confiance qui répond à toutes vos exigences HTTPS.
Paramètres du serveur et paquets via l’interface utilisateur : Avec cette fonctionnalité, vous aurez un contrôle total sur plusieurs paramètres du serveur et vous pourrez déployer des applications. Cloudways vous permet également de modifier les paramètres du magasin directement à partir de la plateforme Cloudways sans passer par la ligne de commande.
Notifications CloudwaysBot : Pour vous faire gagner du temps en faisant des allers-retours entre les canaux, l’assistant basé sur l’IA de Cloudways vous enverra des notifications et des informations en temps réel via Slack et des e-mails. Vous pouvez utiliser ces informations pour intégrer et stimuler les performances de votre boutique.
SiteGround
Siteground est l’un des plus populaires dans le domaine, notamment au sein de la communauté WordPress. Ses plans d’hébergement sont dotés d’une variété de fonctionnalités uniques qui conviennent aussi bien aux petites qu’aux grandes entreprises. C’est pourquoi plus de 2 millions d’utilisateurs leur font confiance et les utilisent depuis 2020. Grâce à son interface utilisateur conviviale, SiteGround est parfait pour ceux qui découvrent le commerce électronique.
Tarification
Comme Cloudways, SiteGround est très flexible dans ses plans d’hébergement. De plus, leurs prix sont tout à fait abordables. Pour ceux qui ont un budget serré, ce service d’hébergement est parfait pour vous. En général, SiteGround offre 3 plans partagés, à partir de $6.99/ mois. Le startUp, le plan le moins cher parmi les trois, est livré avec 10 Go d’espace web et ne peut gérer que moins de 10 000 visites par mois. Si le trafic de votre site est supérieur à ce chiffre, je vous recommande de choisir un plan plus élevé.
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