Pour la plupart des entreprises, être présent sur les réseaux sociaux est une nécessité. Cependant, vous ne devriez pas être dans tous les cas, et vous ne pouvez pas faire la même chose dans chacun d’eux. Voici quelques conseils pour identifier ceux qui conviennent le mieux à votre activité
Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Snapchat, Spotify, Youtube, Vimeo… La liste est infinie. Mais une PME n’a pas besoin d’être présente sur chaque nouveau réseau social qui se présente. Même pas dans les plus connues. Décider sur quels réseaux sociaux votre entreprise doit être présente est une question d’objectifs commerciaux. Comme presque toutes les autres décisions que vous prenez, elle doit être raisonnée en fonction des priorités et des possibilités qu’elles offrent pour la réussite dans votre secteur.
Parler des meilleurs réseaux sociaux pour les PME, c’est ignorer le fait que chacune de ces entreprises opère dans un secteur différent, avec une cible différente, et avec ses propres objectifs spécifiques.
En d’autres termes, vous recommanderaient-ils, vous qui avez une entreprise d’huile d’olive, à un autre entrepreneur qui se consacre au monde des cosmétiques naturels à base d’aloe vera au niveau national ?
Sur cette base, il n’existe pas de guide unique sur les réseaux sociaux sur lesquels votre entreprise devrait être présente. Nous pouvons vous donner des lignes directrices pour que vous-même, ou une société de marketing externe, vous conseilliez sur le choix des bons médias sociaux.
Une agence web à Genève saura mieux vous orienter et conseiller dans votre recherche sur les réseaux sociaux qui vous sied pour votre activité.
En fait, nous commencerons par mentionner les plus utilisés, bien que cela ne signifie pas nécessairement que vous devez être dans tous. Nous en parlerons plus tard :
Aperçu du contenu : Facebook, Twitter, Google Plus
Professionnels : LinkedIn
Galerie de photos : Instagram, Snapchat
Vidéo et multimédia : Youtube, Vimeo
Localisation par pays : par exemple Weibo en Chine.
Sachant que les réseaux sociaux existent en abondance, il est probable que les doutes quant au choix des médias sociaux dans lesquels votre PME devrait s’engager sont encore plus grands.
La question clé est ici de savoir :
Vous trouverez ci-dessous les trois piliers qui pourraient servir de base pour sélectionner le ou les réseaux sociaux appropriés pour une stratégie de médias sociaux dans votre PME.
En tout état de cause, dans cette phase initiale de choix des canaux à utiliser, il est conseillé de faire appel à un expert.
Si votre entreprise ne dispose pas d’un service de marketing interne, il est conseillé d’envisager d’externaliser ce service afin de planifier une stratégie rentable dès le départ.
Les objectifs des entreprises doivent primer lorsqu’il s’agit de décider quels réseaux sociaux seront présents. Par conséquent, la première des questions à résoudre est de créer un document avec celles de votre entreprise.
Une fois que vous l’avez détaillé, le format de chaque réseau social peut limiter sa récupération.
Voici une liste de site web d’agence digitale qui vous sera certainement très utile une fois que vous serez arrivé à ce stade : https://agenceweb4.ch, https://www.idactiv.ch, https://www.simplydesign.ch, https://www.procab.ch, https://www.sortlist.ch/, https://insolus.com/web, http://www.rwswebagency.ch, https://creation-site-web-geneve.ch, et https://www.procomag.ch .
Si l’un de vos objectifs commerciaux est la création d’une image de marque, vous devriez être sur Instagram.
Ce réseau social a une très bonne portée et interaction et de très bonnes campagnes Top of Mind ont été obtenues sur lui.
Si ce qui précède est vrai et que votre cible est les femmes ou que vous êtes du secteur de la décoration ou de la cuisine, vous devriez envisager de vous inscrire à Pinterest.
Youtube, Vimeo en format vidéo sont également de bonnes alternatives en ce sens
Une fois que vous avez associé vos objectifs commerciaux au(x) réseau(x) social(aux) le(s) plus approprié(s) pour les atteindre, vous devez vous demander si l’objectif que vous allez viser y figure vraiment.
Plus qu’elle ne l’est, si elle est vraiment en nombre considérable pour compenser l’investissement. De même, si ce public considère vraiment ce média comme le lieu le plus approprié pour trouver des informations et des réponses à ses besoins concernant votre entreprise.
Enfin, une fois que vous avez sélectionné par objectif et ciblé le réseau social dont vous avez besoin, il reste à faire une étude sur les ressources nécessaires à la mise en œuvre d’une stratégie.
Si vous ne les avez pas, vous devez trouver un moyen de les obtenir. Sinon, parier sur un départ non planifié et non budgétisé peut conduire à un échec retentissant et nuire gravement à l’image de votre entreprise.
Les réseaux sociaux nous offrent une nouvelle vitrine pour atteindre notre public cible, et cela nous ouvre de nouvelles possibilités en termes de développement de notre entreprise ou même pour de nouvelles activités commerciales qui n’étaient pas possibles jusqu’à présent.
Cependant, tout n’est pas un avantage, car cette nouvelle vitrine et le degré actuel d’exposition et de viralité sont sans précédent, et elle peut présenter de nouveaux dangers et inconvénients dont nous sommes conscients.
Augmentez la réputation et la reconnaissance de votre entreprise.
C’est l’un des avantages les plus significatifs. Au niveau de la marque pure, les réseaux sociaux sont un excellent outil. En fonction des objectifs de l’activité et de la phase de lancement, les médias sociaux fonctionnent également comme un outil parfait pour améliorer la position obtenue par le Top of mind de la cible dans le secteur spécifique.
Trafic vers votre site et outil de capture de prospects.
Le trafic social que vous pouvez avoir sur votre site web est important. En fait, le site web ou le blog de l’entreprise bénéficie d’un plus grand nombre d’utilisateurs qui, avec les bonnes stratégies, peuvent devenir vos consommateurs habituels. Sans elles, il est nécessaire de mettre en place d’autres stratégies pour capter le trafic qui sont, dans de nombreux cas, plus coûteuses et moins efficaces.
Une mauvaise gestion des réseaux sociaux ou une présence sur ces réseaux sans plan d’affaires clair peut être mortelle pour toute entreprise. En fait, de nombreuses crises commerciales se sont produites en raison du manque de planification globale sur ce qu’il faut faire et comment le faire dans chacun de ces médias.
Ils ne sont pas une plate-forme de vente en soi.
Bien que les réseaux sociaux puissent augmenter les ventes de votre entreprise, ils ne constituent pas une plate-forme de vente en soi. C’est pourquoi de nombreuses PME ayant des stratégies à court terme hésitent à investir dans ces entreprises. Cependant, il a été démontré qu’ils ont une influence croissante sur les achats et sont des outils de recommandation et de reconnaissance qui font pencher la balance lors de la sélection d’un fournisseur de services ou de produits.
Par conséquent, lorsque nous parlons des réseaux sociaux sur lesquels votre PME devrait être présente, n’oubliez pas la maxime selon laquelle la qualité est meilleure que la quantité. Il ne sert à rien d’être partout si vous n’êtes pas en mesure d’exécuter des stratégies qui sont vraiment en rapport avec votre public et qui vous permettent d’atteindre vos objectifs.
Lorsque vous perdez de vue votre obsession de couvrir trop de choses, il est bon de revenir à ce rôle où vous résumez où vous voulez que votre entreprise aille.
Si un certain média social vous permet de le faire et que vous disposez des ressources nécessaires pour l’utiliser, il peut être judicieux d’envisager d’ouvrir un compte auprès de ce média. Sinon, mieux vaut laisser faire.
Si vous avez besoin d’experts pour vous conseiller sur les réseaux sociaux les mieux adaptés à votre entreprise et pour créer des stratégies de marketing social sur mesure pour votre PME, contactez des professionnels .
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