Entreprise maintenance informatique Suisse

Les ordinateurs de votre bureau rugissent-ils comme des lions et brûlent-ils comme les braises d’Averne ? Ont-ils pris vie, envahi la cuisine et passé la matinée à boire du café et à jouer aux fléchettes ? À quoi vous attendiez-vous ? Comme tout autre appareil électronique (d’un véhicule à un lave-vaisselle), les ordinateurs ont besoin de maintenance pour fonctionner correctement.

En effet, en raison de leur importance et de leur complexité, la maintenance des équipements et systèmes informatiques requiert une attention particulière.

Selon l’expert en informatique, lorsqu’on aborde les différents types de maintenance informatique, deux aspects doivent être pris en compte :

La maintenance comprend à la fois le matériel et le logiciel de l’équipement. Ces deux éléments sont très importants et auront une influence décisive sur le fonctionnement du système.

Les différents types de maintenance peuvent fonctionner aussi bien simultanément qu’en séquence. Dans le cas de la maintenance corrective, elle agira dans le cas où la maintenance prédictive et/ou préventive n’a pas été en mesure d’anticiper le problème.

Maintenance prédictive

Il s’agit d’un type d’entretien effectué à l’aide d’outils de diagnostic, afin d’anticiper les pannes éventuelles et d’essayer de les prévenir avant qu’elles ne se produisent.

L’une des façons les plus pertinentes de réaliser ce type de maintenance est la surveillance des systèmes informatiques. Dans ce cadre, un ou plusieurs opérateurs contrôlent le bon fonctionnement des équipements et des systèmes, à l’aide d’outils tels que des logiciels de surveillance, qui contrôlent toutes sortes de variables, comme la température de l’unité centrale, le niveau des batteries ou bien d’autres encore.

Maintenance préventive

Il s’agit d’un type de maintenance très fréquent, qui est effectué non seulement dans le but de prévenir d’éventuelles défaillances et d’améliorer le fonctionnement d’un système, mais aussi dans le but de prolonger la durée de vie utile des différents composants du système.

La maintenance préventive est utile à bien des égards. Elle permet, par exemple, de réduire le nombre d’arrêts du système ou le temps de chaque arrêt, de réduire le nombre de réparations ou de détecter les points faibles du système qui peuvent affecter son fonctionnement.

Lorsque nous parlons de maintenance préventive des logiciels, nous incluons des opérations telles que la création de sauvegardes, la libération d’espace sur le disque dur, la libération de la mémoire RAM ou le balayage et le nettoyage des ordinateurs avec un logiciel antivirus.

Lorsque nous parlons de maintenance préventive du matériel, nous distinguons généralement deux types différents, qui consistent en des tâches telles que le nettoyage périodique des équipements et de leurs composants, ou la maintenance préventive active, qui vise à assurer sa durabilité en protégeant les systèmes des éventuelles agressions environnementales, par exemple en séparant les équipements des zones où ils reçoivent un impact direct de la lumière du soleil, ce qui est connu sous le nom de “maintenance préventive passive.

Maintenance corrective

C’est la solution à appliquer lorsque la maintenance prédictive et préventive n’a pas bien fonctionné ou n’a pas été en mesure d’éviter les pannes.

Cela se produit dans les situations classiques où un équipement ou un système tombe en panne (par exemple, en raison d’une défaillance matérielle) et où l’objectif est de faire en sorte qu’il soit à nouveau opérationnel et dans des conditions optimales. Il s’agit d’opérations de réparation ou de remplacement, selon les besoins de chaque cas.

L’une des considérations à prendre en compte dans ce type de maintenance est qu’il ne sera pas seulement important de résoudre la panne, mais aussi d’en déterminer la cause, afin de trouver les éventuelles répercussions qui ont pu affecter d’autres parties du système et/ou d’éviter la répétition de ce type d’erreurs ou d’autres similaires à l’avenir.

Entretien évolutif

Il s’agit d’un type de maintenance qui ne vise pas à corriger ou à prévenir d’éventuelles défaillances, mais à faire évoluer les ressources informatiques disponibles.

Comme vous le savez, cher lecteur, la technologie évolue constamment, ce qui signifie que les outils disponibles et les besoins des utilisateurs changent aussi constamment. L’objectif de la maintenance évolutive est de faire en sorte que les systèmes informatiques ne deviennent pas obsolètes, mais qu’ils soient maintenus à jour et que leurs utilisateurs se voient offrir les meilleures options que la technologie permet, en fonction des possibilités de chaque entreprise et organisation.

Ce type de maintenance va de la mise à jour du logiciel au remplacement complet de l’équipement ou des systèmes, en fonction des besoins qui se présentent à un moment donné.

Et jusqu’à présent, nous avons vu les principaux types de maintenance informatique que l’on peut trouver. Comme vous pouvez l’imaginer, en raison de la complexité de ce type d’opérations, ce travail est généralement confié à des professionnels, tels que des administrateurs de systèmes ou des entreprises spécialisées qui proposent des services de maintenance, tant aux entreprises qu’aux professionnels ou aux particuliers.

Types de réseaux informatiques les plus utilisés

Si on nous interrogeait sur la signification et le sens d’un réseau informatique, nous aurions le concept relativement clair, nous saurions proposer une définition précise. En revanche, si la question portait sur les types de réseaux informatiques actuellement utilisés, la réponse pourrait varier, car tout le monde ne connaît pas leur classification.

Cette fois-ci nous aurons l’occasion d’en savoir un peu plus sur eux et leurs caractéristiques, tous ceux que nous employons et connaissons de certains endroits ne sont pas les mêmes, certains sont plus grands et d’autres plus limités. Voici une petite classification :

• PAN (Personal Area Network). Il s’agit d’un réseau dont les dispositifs et l’infrastructure sont destinés à être utilisés par une seule personne. Il en existe une variété appelée WPAN, un réseau personnel où les technologies sans fil sont utilisées. Ils sont très limités.

• LAN (Local Area Network). Sa portée est limitée à un seul endroit : un bâtiment, une usine ou un navire. Je suis sûr que votre bureau en a un.

• WLAN. Il s’agit d’un réseau local qui utilise la technologie sans fil pour communiquer. Elle est vraiment intéressante car elle ne nécessite pas l’installation d’un câblage entre les ordinateurs.

• CAN (Campus Area Network). Il relie des réseaux locaux, comme ceux d’une université ou d’une base militaire. Elle est plus grande mais a aussi des limites géographiques.

• MAN (Metropolitan Area Network). Il se caractérise par le fait qu’il s’agit d’un réseau à large bande, qui couvre une vaste zone, bien plus grande qu’une université. Malgré cela, elle reste limitée.

• VLAN. Ce dernier réseau utilise les bases du réseau LAN, bien que celui-ci soit monté sur un réseau physique qui lui permet d’être plus performant et plus sûr.

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